Рутину берёт
на себя ИИ

Ставим ИИ туда, где люди делают то, что уже умеет машина: письма, документы, заявки, ответы клиентам.

Посчитать выгоду
  • Начинаем с одной задачи, а не со «всего сразу»
  • Оплата по этапам — после приёмки
  • Данные можно не выпускать из компании

Как это выглядит в работе

Шесть типовых задач — витрина поворачивается к каждой. Тяните мышью, чтобы вращать, или нажмите на окно

Входящие · ИИ-разбор ИИ работает

от: v.kotova@mail.ru · без темы · сб, 21:47

Добрый вечер! Нам вас посоветовали. Нужно что-то типа бота, чтобы отвечал клиентам в телеграме, а то не успеваем совсем. Ещё бы к нашей 1С прикрутить, но это уже потом. Позвоните завтра после обеда, 8 913 000-00-00, Вера. Спасибо!

Карточка в CRM

Имя
Вера Котова
Телефон
+7 913 000-00-00
Задача
Бот в Telegram для ответов клиентам
Потом
Обмен с 1С
Звонок
Завтра после 14:00
Оценка
Горячая
Ассистент · регламенты оптовой компании ИИ работает

Чат магазина оборудования · 21:12 ИИ работает

Здравствуйте, есть в наличии насос на 2 куба?

Да, на складе 4 штуки. НЦ-2/20, 18 400 ₽. Нужна доставка?

А если взять 20 штук?

От 10 штук цена договорная — тут нужен менеджер. Передаю ему, ответит в рабочее время.

Передано менеджеру Оптовый запрос: НЦ-2/20, 20 шт. Клиент в чате с 21:12, наличие и розничную цену уже знает.
Речевая аналитика · звонок 4:12 ИИ работает

Расшифровка

МенеджерДобрый день, компания «Теплодом», Андрей.

КлиентНужен котёл для дома 150 метров, что посоветуете?

МенеджерГаз есть? Тогда двухконтурный на 24 кВт, от 62 000 ₽.

КлиентПодумаю, спасибо. — Менеджер Хорошо, до свидания.

Скрипт продаж

  • Поздоровался и представился
  • Выяснил потребность
  • Назвал цену с вилкой
  • Предложил замер или расчёт
  • Договорился о следующем шаге

3 из 5 Клиент ушёл «подумать» без следующего шага — звонок отмечен для руководителя

Почта бухгалтерии · счёт_0917.pdf ИИ работает

Счёт на оплату № 917 от 18.09

Поставщик: ООО «Северсталь-Трейд»

ИНН 5528000000 · КПП 552801001

Труба профильная 40×20120 м21 600
Уголок 50×5060 м13 800
Доставка12 500

Итого: 37 900 ₽, в т.ч. НДС 6 317 ₽

Распознано

Поставщик
Северсталь-Трейд
ИНН
5528000000 · есть в базе
Позиции
3, сверены с номенклатурой
Сумма
37 900 ₽, НДС 6 317 ₽

1С Создано «Поступление товаров» № 0412 — ждёт проверки бухгалтера

ИИ-агент · утренний отчёт, 08:00 ИИ работает

Шаги агента

  • 08:00:02Забрал продажи за вчера из CRM
  • 08:00:05Выгрузил остатки из 1С
  • 08:00:09Взял расходы на рекламу из таблицы
  • 08:00:14Нашёл отклонения от плана
  • 08:00:16Отправил отчёт в Telegram руководителю

Отчёт за 17 сентября

1,84 млн ₽выручка

47заказов

−12%к плану

Заканчивается «Кабель ВВГ 3×2,5» — осталось на 2 дня продаж

Заявка разбирается сама

Демонстрация на типовых примерах, а не кейсы клиентов: показываем механизм. Сцены — про чужой бизнес, цифры в них не наши условия.

Куда встаёт ИИ

Ничего не меняем в том, чем вы уже пользуетесь: ИИ забирает работу из привычных каналов и кладёт результат туда, где его ждут

Откуда приходит работа

  • Почтаписьма, счета, вложения
  • Мессенджеры и чатTelegram, MAX, чат на сайте
  • Формы и звонкизаявки с сайта, записи разговоров
  • Документыдоговоры, регламенты, прайсы

ИИ разбирает, отвечает, сверяет

Ваш сервер

Куда уходит результат

  • CRMсделка с контактами и оценкой
  • 1Сдокумент поступления, остатки
  • Ответ клиентусразу, в том же канале
  • Менеджер и руководительсложное — с пересказом, отчёт — утром

Где работает ИИ — выбираете вы

Где обрабатываются данные
На сервере внутри вашей компании
Что выходит за пределы компании
Ничего — модель работает в закрытом контуре
Когда выбирают
Когда данные нельзя отдавать наружу: персональные данные, коммерческая тайна

С какими задачами приходят

Узнаёте свою ситуацию — значит, ИИ здесь уже работает. Нажмите, чтобы обсудить

Сколько стоит рутина сейчас

Подставьте свои цифры — увидите, во что обходится ручная работа, которую можно отдать ИИ

Ваши цифры

Как считаем

21 рабочий день по 8 часов — 168 часов в месяц. Контакты для расчёта не нужны: он идёт прямо на странице.

Во что обходится сейчас

0 часов в месяц уходит на эту работу

0 ₽в месяц

0 ₽в год

Долю вы задаёте сами. Сколько реально возьмёт ИИ, скажем после разбора задачи.

Что входит в ИИ-автоматизацию

Обычно начинают с одной задачи и расширяют, когда она заработала

01 — LLM

Внедрение LLM в бизнес

Языковая модель там, где вы уже работаете: CRM, почта, 1С, мессенджеры.

  • Подбираем модель под задачу: зарубежные, российские, локальные
  • Встраиваем в CRM, почту, 1С и мессенджеры
  • Закрытый контур, если данные нельзя отдавать наружу
02 — Агенты

Автономные ИИ-агенты

Проходит цепочку шагов сам, а не отвечает одной репликой.

  • Ходит в ваши системы по API: посмотреть, создать, обновить
  • Останавливается и спрашивает человека там, где ошибка дорого стоит
  • Ведёт журнал действий — видно, что и почему он сделал
03 — Документы

Ассистент по вашим данным

Отвечает по договорам, регламентам и переписке — со ссылкой на источник.

  • Показывает источник — видно, откуда взят ответ
  • Не выдумывает: если ответа в документах нет, так и говорит
  • Обновляется вместе с папкой документов
04 — Заявки

Обработка и скоринг заявок

Заявка разбирается сама и попадает в CRM с оценкой.

  • Разбирает заявки из почты, форм и мессенджеров
  • Оценивает по вашим правилам и расставляет очередь
  • Отвечает первым сообщением, пока менеджер занят
05 — Роботы

Голосовые и текстовые роботы

Снимают типовое и зовут человека, где он нужен.

  • Отвечают в чате на сайте, в Telegram и MAX
  • Принимают звонки и записывают, о чём был разговор
  • Передают человеку с пересказом, а не «расскажите заново»

Стоимость и договор

Цену называем до старта и письменно. Что будет сделано, за сколько и когда — закрепляем в договоре

Как считаем стоимость

  1. Бесплатно разбираем задачуСозвон или переписка: что есть сейчас, что должно получиться, какие программы уже работают.
  2. Даём оценку до стартаВилку по цене и сроку — письменно и с разбивкой по этапам. Ни к чему не обязывает.
  3. Фиксируем цену этапаПока не меняется задача, не меняется и цена. Новое по ходу — отдельной строкой и только с вашего согласия.
  4. Платите за этапыСледующий этап начинаем после того, как вы приняли предыдущий.

Из чего складывается цена

  • объём и сложность задачи
  • сколько систем связываем: 1С, CRM, сайт, площадки
  • для ИИ — работа модели отдельной строкой: видно, сколько стоит один ответ

Что в договоре

  • Состав работ, сроки и ценапо каждому этапу — до начала работ
  • Код и доступы — вашиисходный код, серверы и сервисы передаём при сдаче
  • Соглашение о неразглашенииподписываем до того, как увидим ваши данные
  • Исправление ошибок после сдачинайденное после запуска чиним, а не выставляем счёт
  • Поддержка и развитиепо желанию — отдельным договором, без привязки

Следующий шаг

Пришлите одну задачу — покажем, как её возьмёт ИИ

Своими словами, пары строк достаточно. Скажем, решается ли задача, сколько примерно займёт и с чего начать. Если задача не наша — назовём, кто её закроет.

Что будет после заявки

  1. Читаем задачу и связываемсяТак, как вы выбрали в заявке: звонком или сообщением.
  2. Разбираем её вместеЧто есть сейчас, что должно получиться, какие программы уже работают.
  3. Говорим честноРешается ли задача, сколько примерно займёт и с чего начать.

○ Вопросы //

Частые вопросы

Не нашли свой — задайте его в заявке, ответим до созвона.

С чего начать, если непонятно, что отдать ИИ?

С разбора. Расскажите, где у сотрудников больше всего повторяющейся работы: письма, заявки, отчёты, ответы клиентам. Поможем выбрать одну задачу, на которой результат будет виден быстрее всего, — с неё и начнём.

Наши данные уйдут в OpenAI?

Зависит от контура, и решаете это вы. Если данные нельзя отдавать наружу — ставим модель на ваш сервер, за пределы компании не уходит ничего. Если можно — работаем через API и до старта показываем, что именно уходит в запросе, а что остаётся у вас.

Нейросеть выдумывает ответы?

Выдумывает, когда её спрашивают о том, чего она не знает. Поэтому ассистент отвечает не «из головы», а по вашим файлам, и показывает пункт, откуда взял. На вопрос без ответа в документах он отвечает, что ответа нет.

У нас нестандартные процессы — это заработает?

Мы не внедряем платформу целиком. Берём одну задачу, доводим до работы и только потом обсуждаем вторую. Если первая не заработает, вы увидите это на маленьком бюджете и в первые недели, а не в конце большого проекта.

За что именно платить при внедрении ИИ?

Стоимость обращения считаем до старта: сколько стоит один разбор письма, один ответ ассистента. Дальше вы умножаете на свой объём и видите месячный счёт до того, как на что-то согласились. Разработка и работа модели — две разные строки.

Что будет, если модель отключат?

Мы не привязываемся к одному поставщику. Работаем и с зарубежными моделями, и с российскими, и с локальными; смена провайдера меняет настройку, а не требует переписывать систему. Если это критично — закладываем запасную модель сразу.

Люди останутся без работы?

ИИ снимает разбор писем, поиск по документам и типовые ответы — не решения и не переговоры. Обычно освобождается время, а не ставка. Если задача именно сократить людей, скажите сразу: это меняет то, что мы строим.

Работаете по договору? Как устроена оплата?

Да, по договору. Оплата по этапам: следующий этап начинаем после того, как вы приняли предыдущий. Цена этапа не меняется, пока не меняется задача.

Кому принадлежат код и доступы?

Вам. Исходный код, доступы к серверам и сервисам передаём при сдаче — система остаётся у вас, даже если дальше вы работаете не с нами.